ご来店の際に
当店では皆さまが快適に施術を受けていただけるように日々努力しております。
お時間には是非ゆとりをもってお越しいただき、リラックスした状態で施術に臨んでください。
【当店からのお願い】
・初めてご来店される場合は、カウンセリングシートのご記入と施術内容の説明等ございますので、ご予約時間の5~10分程前に余裕を持ってご来店くださいますよう、よろしくお願いいたします。
・ご予約時間に遅れる際は必ずご連絡をお願いいたします。ご予約時間に10分以上遅れてご来店された場合、次の予約を頂いている方をお待たせしないためにやむを得ず施術内容を変更もしくは短縮させていただくことがございます。
・ご予約のご変更・キャンセルが発生する場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
ご予約お時間より24時間を過ぎたキャンセルの場合は、キャンセル料を申し受けておりますので予めご了承ください。
ご予約・変更に関しての詳細は、下記のキャンセルポリシーをご覧ください。
キャンセルポリシーについて
当店は一人でお客様に対応しており、より良い環境で施術を受けていただくため、ご予約を下さるお客様のためにしっかりと時間枠をご用意した【予約優先制】としております。
度重なる変更やキャンセルは、ご自身の適切な施術計画の妨げになります。また、時間帯によってはキャンセル待ちの方もいらっしゃいます。
当日のご予約変更・キャンセルをはじめ無断キャンセル、予約直前で変更・キャンセルをされますと、お身体の不調・お悩みの方で本当は来店したかったというお客様へもご迷惑をおかけすることになります。
ご予約変更・キャンセルへのご連絡はできる限り早めにご連絡をお願いいたします。
また、ご予約時間の24時間を過ぎた場合は、以下のキャンセル料を申し受けております。
【キャンセル費用】
・ご予約前日・ご予約時間の24時間を過ぎてキャンセルされる場合:施術料の50%
・ご予約当日にキャンセルされる場合:施術料の100%
※体調不良などでキャンセルされる場合も、キャンセル料の対象となりますので予めご了承ください。
※無断キャンセルでご来店されなかった場合、次回の施術をお断りさせていただくことがあります。
※地震・大雨・洪水・台風などの警報、公害による電車遅延の場合はご連絡いただければ考慮いたします。
以上、すべてのお客様が当店を気持ちよくご利用いただき、ご満足頂けますよう、皆さまのご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。